- 受理客户咨询、查询、交易、表扬、投诉、建议等电话渠道呼入业务;
- 通过电话向客户提供专业的在线金融服务,为客户办理各类交易以及理财业务;
- 预防资产损失,与逾期客户进行电话沟通,进行逾期账款的回收工作;
- 核实客户信息的真实性与完整性,发现并揭示风险点,出具审核意见;按照标准流程作业,及时准备完成作业审核,确保审查效率与品质。
- 精通使用Java、了解jvm、多线程基础、熟练使用Spring,SpringMVC,Mybatis等开源框架,负责信息系统的开发及维护工作。
- 本科及以上学历;
- 普通话标准,熟悉电脑及自动化办公操作;
- 有较强的学习能力、良好的服务意识及风险防控意识,性格开朗,能承受一定的工作压力;
- 身体健康、能适应轮休工作制度优先;
- 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。
- 入职培训
- 在岗培训
- 业务技能培训
- 管理进阶培训